Turno Vespertino Atención a clientes vía Chat
Título: Turno Vespertino - Representante de atención a clientes via ChatEmpresa: Evolve CX
Ubicación: Monrovia 1115, Portales Nte, CDMX.
Horario: Turno Vespertino (3:00PM - 10:00PM)
Evolve CX está buscando un Agente de Chat para unirse a nuestro equipo en turno vespertino. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo positivo y de apoyo, donde el crecimiento y el desarrollo personal son una prioridad.
Requisitos:
1. Experiencia previa como Agente de Chat o en un rol similar.
2. Disponibilidad para trabajar en el turno vespertino.
3. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrito como verbal.
4. Capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas de manera efectiva.
5. Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y software.
6. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
7. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas o servicio técnico.
Responsabilidades:
1. Brindar soporte a los clientes a través de chat en vivo y otras plataformas digitales.
2. Resolver consultas, problemas y reclamos de los clientes de manera eficiente y cortés.
3. Promover y vender productos y servicios cuando sea apropiado.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
5. Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
6. Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional regulares.
Evolve CX ofrece un paquete competitivo de beneficios, incluyendo un salario competitivo, horario flexible, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno de trabajo positivo y de apoyo. Si estás buscando un rol desafiante y gratificante en un equipo dinámico y en crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto.
Para postularte, envía tu currículum vitae y una carta de presentación en la que expliques por qué eres el candidato ideal para este puesto. Asegúrate de incluir tus experiencias relevantes, habilidades y disponibilidad para trabajar en el turno vespertino.
Evolve CX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados para los puestos sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.
¡Te esperamos en Evolve CX!
Ubicación: Monrovia 1115, Portales Nte, CDMX.
Horario: Turno Vespertino (3:00PM - 10:00PM)
Evolve CX está buscando un Agente de Chat para unirse a nuestro equipo en turno vespertino. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo positivo y de apoyo, donde el crecimiento y el desarrollo personal son una prioridad.
Requisitos:
1. Experiencia previa como Agente de Chat o en un rol similar.
2. Disponibilidad para trabajar en el turno vespertino.
3. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrito como verbal.
4. Capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas de manera efectiva.
5. Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y software.
6. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
7. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas o servicio técnico.
Responsabilidades:
1. Brindar soporte a los clientes a través de chat en vivo y otras plataformas digitales.
2. Resolver consultas, problemas y reclamos de los clientes de manera eficiente y cortés.
3. Promover y vender productos y servicios cuando sea apropiado.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
5. Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
6. Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional regulares.
Evolve CX ofrece un paquete competitivo de beneficios, incluyendo un salario competitivo, horario flexible, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno de trabajo positivo y de apoyo. Si estás buscando un rol desafiante y gratificante en un equipo dinámico y en crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto.
Para postularte, envía tu currículum vitae y una carta de presentación en la que expliques por qué eres el candidato ideal para este puesto. Asegúrate de incluir tus experiencias relevantes, habilidades y disponibilidad para trabajar en el turno vespertino.
Evolve CX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados para los puestos sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.
¡Te esperamos en Evolve CX!
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Requisitos
Estudios
Educación media superior -Bachillerato General
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre Evolve CX
Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora de CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el campo, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan externalizar procesos en general, centrándonos en la Experiencia del Cliente, que engloba cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos a través de CRMs, herramientas de conversación, VOIP, etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial.
